Svenska
English
Kontakt
Villkor
Anställningsform
Behov / tim
Arbetstid
Schemalagd
Lönevillkor
Fast
Ansökan
Sista ansökningsdag
2024-06-06
Publiceringsdatum
2024-04-24
Har du en god känsla för service tillsammans med ett brinnande intresse för IT?
Vi söker extra arbetare som vill arbeta som supporttekniker till vår kund i centrala Stockholm. Du kommer att få arbeta med varierande arbetsuppgifter och arbetar främst kväll och helg samt hoppa in på dagtid vid sjukdom och semester.
Dina arbetsuppgifter
I rollen som supporttekniker är du första kontakten och det innebär främst teknisk support via telefon och chatt till slutanvändare. Du kommer att arbeta med kontohantering i Active Directory, problemlösning, felsökning av både mjuk- och hårdvara samt incidenthantering. Arbetsuppgifterna varierar och ingen dag är sig lik.
Arbetsuppgifterna kan exempelvis innebära:
• Hjälpa slutanvändare med IT relaterade problem via telefon och chatt
• Registrera alla ärenden i ärendehanteringssystem enligt fastslagen rutin
• Identifiering av hårdvaruproblem
• Felsökning av nätverk
• Skapa/ta bort användarkonton samt administrera behörigheter
• Identifiering av hårdvaruproblem
• Felsökning av nätverk
• Skapa/ta bort användarkonton samt administrera behörigheter
Din profil
Vi kommer lägga stor vikt vid dina personliga egenskaper, ha ett IT intresse och i varje givet ögonblick behöver du vara svaret på kundens problem, vilket i den här rollen innebär;
• Kunna behålla lugn och fokus i stressiga situationer
• Vara flexibel och ha intresse av att lära sig nya saker
• Tycka om att arbeta i team och nå givna mål tillsammans
• Förmåga att identifiera användarens problem, och att sätta det i ett större sammanhang, för att hitta bästa lösningen
• Vara flexibel och ha intresse av att lära sig nya saker
• Tycka om att arbeta i team och nå givna mål tillsammans
• Förmåga att identifiera användarens problem, och att sätta det i ett större sammanhang, för att hitta bästa lösningen
Krav
• IT-gymnasium alternativt liknande kunskaper
• Du talar och skriver obehindrat på svenska samt engelska
Urval och intervjuer sker löpande så skicka in din ansökan snarast.
Varmt välkommen med din ansökan!
Join us
På Fusion finns en stark ”vi-känsla” som handlar om att vi gör det här tillsammans. Vi har ett stort engagemang bland våra medarbetare och det genomsyrar allt vi gör. Vi hjälper varandra att bli framgångsrika!
