Svenska
English
Contact details
Terms
Type of employment
Extra / per hour
Working hours
Scheduled
Wage conditions
Fixed
Application
Final application date
2024-01-03
Date of publication
2023-11-13
Har du en god känsla för service tillsammans med ett brinnande intresse för IT?
Vi söker extra arbetare som vill arbeta som supporttekniker till vår kund i centrala Stockholm. Du kommer att få arbeta med varierande arbetsuppgifter och arbetar främst kväll och helg samt hoppa in på dagtid vid sjukdom och semester.
Dina arbetsuppgifter
I rollen som supporttekniker är du första kontakten och det innebär främst teknisk support via telefon och chatt till slutanvändare. Du kommer att arbeta med kontohantering i Active Directory, problemlösning, felsökning av både mjuk- och hårdvara samt incidenthantering. Arbetsuppgifterna varierar och ingen dag är sig lik.
Arbetsuppgifterna kan exempelvis innebära:
• Hjälpa slutanvändare med IT relaterade problem via telefon och chatt
• Registrera alla ärenden i ärendehanteringssystem enligt fastslagen rutin
• Identifiering av hårdvaruproblem
• Felsökning av nätverk
• Skapa/ta bort användarkonton samt administrera behörigheter
• Identifiering av hårdvaruproblem
• Felsökning av nätverk
• Skapa/ta bort användarkonton samt administrera behörigheter
Din profil
Vi kommer lägga stor vikt vid dina personliga egenskaper, ha ett IT intresse och i varje givet ögonblick behöver du vara svaret på kundens problem, vilket i den här rollen innebär;
• Kunna behålla lugn och fokus i stressiga situationer
• Vara flexibel och ha intresse av att lära sig nya saker
• Tycka om att arbeta i team och nå givna mål tillsammans
• Förmåga att identifiera användarens problem, och att sätta det i ett större sammanhang, för att hitta bästa lösningen
• Vara flexibel och ha intresse av att lära sig nya saker
• Tycka om att arbeta i team och nå givna mål tillsammans
• Förmåga att identifiera användarens problem, och att sätta det i ett större sammanhang, för att hitta bästa lösningen
Krav
• IT-gymnasium alternativt liknande kunskaper
• Du talar och skriver obehindrat på svenska samt engelska
Urval och intervjuer sker löpande så skicka in din ansökan snarast.
Varmt välkommen!
Join us
På Fusion finns en stark ”vi-känsla” som handlar om att vi gör det här tillsammans. Vi har ett stort engagemang bland våra medarbetare och det genomsyrar allt vi gör. Vi hjälper varandra att bli framgångsrika!
