Together with Market Partner, leading companies within the IT and Telecom industries get access to the most skilled technology-, sales- and marketing professionals.

Market Partner Scandinavia is trusted advisor to some of the most well-known brands in the Nordics and the world. With successful, well-trained individuals and teams, we strengthen the position and marketshare for new and existing products or services.

Business Process Specialist till världsledande företag inom IT & Teknologi

Linköping
Sista ansökningsdag 2019-03-31

Övergripande beskrivning av tjänsten

Service Management gruppen ansvarar för att hantera kunders större driftstörningar och ansvarar för eskalation och uppföljning av de avtal som företaget har gentemot sina kunder så att dessa efterlevs. I arbetet ingår också att arbeta som processansvarig, vilket innebär förvaltning, utveckling och förbättring av ITIL-processerna (exempelvis incident management och problem management). Ett annat ansvarsområde innebär analys av organisationens leveransflöden där du tar fram underlag och statistik som en del i det interna förbättringsarbetet.


Detta är du:

Självgående: förmåga att ta egna initiativ och förmåga att själv planera och genomföra ditt arbete inom uppsatta ramar.
Ansvarstagande: kunna ta stort eget ansvar och ha stor pliktkänsla och ansvarskänsla.
Stresstålig: Kunna agera rationellt även i stressiga och utsatta situationer. Även kunna hantera auktoritära personer. Kunna hantera ojämn arbetsfördelning över tid.
Representativ: kunna möta olika personer i olika positioner och roller, exempelvis kunder och accounts.
Prestigelös: ha en förmåga att rycka in där det behövs och inte ha ett revirtänkande.
Tycka om teamwork: Tycka om att arbeta tillsammans med andra och vara en teamspelare.

Education: Bachelor's Degree.
Experience: 9-11 år 


Observera:

Oregelbundna tider: Att kunna jobba i ett rullande 24*7*365 schema är ett krav, vilket inkluderar att kunna ta sig till arbetsplatsen på oregelbundna tider och helgdagar.
Kontakt
Arbetsgivare Market Partner Scandinavia AB
Arbetsort Linköping
Villkor
Yrkestitel Business Process Specialist
Anställningsform Visstid
Varaktighet 6 månader eller längre
Arbetstid Heltid
Lönevillkor Fast
Ansökan
Sista ansökningsdag 2019-03-31
Publiceringsdatum 2019-02-22

Vet du någon som passar för jobbet? Berätta för dem!