Sheraton Stockholm Hotel är ett förstklassigt hotell beläget mitt i centrala Stockholm. Vi har 465 gästrum med komfort utöver det vanliga, en restaurang, lobbybar samt 15 konferensrum. Sheraton Stockholm Hotel ingår Marriott International med mer än 6500 hotell världen över.




Duty Manager Sheraton Stockholm

Stockholm
Sista ansökningsdag 2018-12-16

Vi behöver nu utöka vårt Front Office team och vi söker nu dig som vill utmaningen som Duty Manager på Sheraton Stockholm! I denna roll söker vi dig som är ansvarsfull och flexibel. Du är opretentiös lagspelar som har en passion för service. Du är van vid att ifrågasätta interna processer och hitta nya metoder för att vi ska överträffa våra gästers förväntningar !

Som Duty Manager representerar du hotellets ledning och har ett övergripande ansvar vid ledningens frånvaro (kvällar och helger)

och i din roll har du följande ansvar och uppgifter:

*Övergripande ansvar för den dagliga driften av receptionen
*God överblick av hela hotellet med ett helhetstänk
* Coacha Front Office teamet på ditt skift så att de överträffar gästens förväntningar
*Säkerställer en effektiv och proaktiv hantering feedback från våra gäster
*Säkerställa att våra standards och policies efterföljs
* Vara en problemlösare på ditt skift
*kontrollera de reservationer som gjorts för eventuella VIP-gäster, förbereda ankomsten och säkerställa att rummen inspekteras
 bistå Front Office i rusningstid med in- och utcheckningar
*Ansvara för att probelm löses vid frånvaro av tekniska avdelningen
*Övervaka och utvärdera processen vad gäller smidig ankomst, vistelse och avresa samt att anpassa denna efter säsong och beläggning

 

Vi söker dig som har eftergymnasial utbildning eller motsvarande erfarenhet inom branschen; goda datakunskaper; goda ledaregenskaper med bra organisationsförmåga; är serviceinriktad och initiativrik. Du har en stor förmåga att arbeta självständigt och i team; har utmärkta kunskaper i svenska och engelska i såväl tal som skrift. 

Vi erbjuder: 
 * 100% fast anställning efter provanställning
 * Ett roligt och omväxlande arbete i ett toppen team
* En roll där du kan växa både yrkesmässigt och som person

 
Är detta något för dej ? Varmt välkommen med din ansökan senast den 16 december 2018
 

Vi önskar tillsätta tjänsten snarast och urval kommer att därför att göras löpande.

Har du frågor kring tjänsten kan du gärna kontakta Bram Visser , Director of Rooms på 08-412 34 00
Kontakt
Arbetsgivare Sheraton Stockholm Hotel
Arbetsort Stockholm
Kontaktperson Bram Visser, bram.visser@sheratonhotels.com, +4684123400
Villkor
Yrkestitel Duty Manager Sheraton Stockholm
Anställningsform Tills vidare
Arbetstid Heltid
Lönevillkor Fast
Ansökan
Sista ansökningsdag 2018-12-16
Publiceringsdatum 2018-12-04

Vet du någon som passar för jobbet? Berätta för dem!